Politică de confidențialitate

Datele tale personale sunt în siguranță la Ornament24. Aici explicăm transparent cum colectăm și protejăm informațiile

Data ultimei actualizări: 20 iulie 2025

Ornament24 operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).Ornament24 este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile extrase pe baza acestor informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și astfel cum se permite sau se impune prin legislația aplicabilă:

Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, detaliile tranzacțiilor, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le consultați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
Comunicări cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu sau consultați Serviciile.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs. inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau când vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem să utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a ne aduce la îndeplinire contractul încheiat cu dvs., a prelucra plățile dvs., a onora comenzile dvs., a reține preferințele dvs. și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări legate de contul dvs., a prelucra achiziții, retururi, schimburi sau alte operațiuni, a crea, a menține și a gestiona în alte moduri contul dvs., a aranja livrarea, a facilita eventuale retururi și schimburi, a vă permite să postați recenzii și a vă crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandări de produse în funcție de achizițiile dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a îmbunătăți și a adapta mai bine Serviciile.
Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități în cadrul Serviciilor.
Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, a investiga sau a lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a ne securiza serviciile. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, aveți responsabilitatea de a păstra în siguranță datele contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu comunicați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces niciunei alte persoane.
Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a vă răspunde prompt, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dvs.
Motive juridice. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri juridice valide, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau a instituțiilor publice, a investiga sau a participa la proceduri civile de stabilire a probelor, litigii potențiale sau efective sau alte proceduri juridice în instanță și a aplica sau a investiga potențiale încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, prelucrare a plăților, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, executare a comenzilor și livrare).
Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și a vă transmite materiale publicitare. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazată pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care domiciliați, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu comunicăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame și materiale de marketing direcționate pe baza activității dvs. online către diferiți comercianți și site-uri.
Atunci când ne solicitați, ne oferiți consimțământul sau vă exprimați consimțământul în alt mod cu privire la divulgarea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de socializare sau a integrărilor de conectare.
Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații juridice aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice termene și condiții de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau susține Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, folosim anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori . În funcție de locul în care domiciliați, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte termene și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare terțe, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio avizare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori a operatorilor acestora, cu excepția cazurilor menționate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință în mod concret de faptul că „distribuim” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ne-o trimiteți să nu fie în siguranță în timpul transferului. Vă recomandăm să nu utilizați modalități nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării informațiilor dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile prevăzute prin lege, pentru a soluționa litigii sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să vă refuzăm solicitarea în condițiile permise de lege.

Dreptul de acces/la informații. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul de ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la corectare. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite situații și cu anumite excepții.
Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți opta să nu le mai primiți în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri fără caracter promoțional, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați plasat.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, și sub rezerva excepțiilor și a limitărilor prevăzute de legislația locală, vă puteți exercita următoarele drepturi, pe lângă drepturile menționate mai sus:

Dreptul de a vă opune prelucrării și de restricționare a prelucrării: Este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să oprim sau să restricționăm prelucrarea informațiilor personale în anumite scopuri.
Dreptul de retragere a consimțământului: În cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ. Dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări bazate pe consimțământul dvs. înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți consulta: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Poate fi nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea prelucra solicitările dvs., conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat pentru a emite solicitări în numele dvs., în vederea exercitării drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita reprezentantului să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea direct către noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, conform prevederilor legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, contactați-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care domiciliați, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de resort din domeniul supravegherii protecției datelor aici.

Transferuri internaționale

Vă informăm că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se efectuează către o țară despre care s-a constatat că oferă un nivel adecvat de protecție.

Modificări aduse prezentei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom oferi o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre în materie de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, trimiteți-ne un e-mail la adresa: info@ornament24.ro sau contactați-ne la Str. Vânătorului Nr.4 B, 407055 Baciu, CJ, RO În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date cu caracter personal în ceea ce privește informațiile dvs.

1. Informații generale

Scopul prezentei politici privind confidențialitatea datelor constă în a-ți furniza informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în momentul utilizării site-ului nostru și a serviciilor aferente. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor site-urilor sau serviciilor care se referă la această politică de confidențialitate.

Site și/sau software și/sau ornament24.ro reprezintă site-ul web aparținând SC JEFCORP INVEST SRL , prin care utilizatorul are acces la informații, servicii și software oferite de SC JEFCORP INVEST SRL, prin intermediul site-ului ornament24.ro, a paginilor Facebook și a domeniilor sale conexe.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document ori de câte ori este necesar fără o notificare prealabilă.

Orice modificare adusă prezentului document intră în vigoare imediat după publicarea sa pe site. Utilizatorii site-ului vor fi informați despre modificarea prezentului document direct pe site. Fără a aduce atingere celor de mai sus, în cazul în care Utilizatorul site-ului continuă să utilizeze site-ul după ce a avut loc o modificare a prezentului document, se consideră că respectivul Utilizator este de acord cu modificările produse.

Te rugăm să iei în considerare că accesând site-ul nostru, accepți în mod necondiționat:

1.Politica de Confidențialitate,

2.Politica de Cookie-uri

3.Termenii și Condițiile Generale de utilizare ale site-ului și ale softului.

În cazul în care un Utilizator nu este de acord cu una sau toate condițiile stipulate în Termenii și Conditiile Generale de utilizare ale site-ului sau cu Politica de Confidențialitate și/sau Politica de Cookie-uri, nu poate folosi site-ul și softul aferent, și este recomandată încetarea utilizării acestui site.

Depunem eforturi pentru a asigura protecția confidențialității tale atunci când utilizezi serviciile noastre. Prin urmare, avem o politică menită să stabilească modul în care datele tale cu caracter personal vor fi procesate și protejate.

1.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Date cu caracter personal, în sensul Art. 4 din Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (General Data Protection Regulation – GDPR) reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau care poate fi identificată, de exemplu nume, adresă, adresă de email etc.

1.2. Operatorul de date cu caracter personal

Responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul Art. 4 (7) din GDPR este: SC JEFCORP INVEST SRL cu sediul social în Str. Vânătorului Nr.4 B, 407055 Baciu, Jud. Cluj, CUI 50749918, Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2024033596008 email: info@ornament24.ro

Pentru exercitarea drepturilor conferite de GDPR sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi pe adresa de email: info@ornament24.ro

1.3. Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană afectată de activitatea de prelucrare a datelor, beneficiezi de următoarele drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal, in conformitate cu prevederile legale

- Drept de acces;

- Drept de rectificare și ștergere;

- Dreptul la restricționarea prelucrării;

- Dreptul la portabilitatea datelor;

- Dreptul la opoziție.

- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri”. De asemenea, următoarea frază În plus, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal - se va modifica astfel: „În plus, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (www.dataprotection.ro) având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal

În plus, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere având ca obiect prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Când lucrăm la dreptul de mai sus, putem să îți solicităm o dovadă a identității tale. Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele tale, consultă 3.1.

1.4. Dezvăluirea datelor către autorități

În eventualitatea unei obligații legale, ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații referitoare la datele tale cu caracter personal, către autoritățile competente sau către organele legale care solicită acest lucru.

Baza legală Art. 6 (1) c) GDPR.

2. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal când vizitezi site-ul nostru

Când vizitezi și utilizezi site-ul nostru exclusiv cu scop de informare, (de exemplu, dacă nu te înregistrezi sau dacă nu ne furnizezi informații în alt fel) vom colecta numai datele cu caracter personal pe care browser-ul tău le transmite serverului nostru, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a-ți putea afișa site-ul și pentru a garanta stabilitate și securitate tehnică.

Transferăm datele colectate către departamentele interne relevante, în vederea prelucrării, și către alte companii furnizori externi de servicii, contractanți (ex.: găzduire site - hosting, sistem de management al conținutului - Shopify) în funcție de scopul urmărit (pentru afișarea site-ului și setarea conținutului).

Temeiul de prelucrare:

- Interesul nostru legitim pentru îmbunătățirea Platformei noastre și pentru gestionarea capacităților serverului și pentru păstrarea fără erori a Platformei noastre (art. 6 alin. 1, lit. f RGPD);

- Îndeplinirea îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a sistemelor noastre (art. 6 alin. 1, lit. c RGPD).

În plus față de datele menționate mai sus, modulele cookies și alte tehnologii similare de stocare precum pixel-s (denumite, în continuare, „Cookies”/ „Cookie-uri”) sunt instalate pe calculatorul tău în momentul în care vizitezi și utilizezi site-ul nostru.

2.2 Serviciul de analiză web (Analytics)

2.2.1 Google Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web aparținând Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizează o formă specifică de cookies care sunt stocate pe computer și permit analizarea modului de utilizare a site-ului. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea acestui site sunt, în general, transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Google utilizează aceste informații în numele nostru pentru a analiza utilizarea acestui site de către tine, pentru a compila rapoarte privind activitățile de pe site și pentru a furniza servicii suplimentare legate de utilizarea site-ului și utilizarea internetului de către operatorul site-ului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți, conform cerințelor legale sau în cazul în care respectivii terți prelucrează aceste date în numele Google.

Poți preveni păstrarea cookie-urilor prin stabilirea setărilor corespunzătoare în browser-ul folosit. În plus, poți preveni înregistrarea de către Google a datelor generate de cookie-uri cu privire la modul în care utilizezi site-ul (inclusiv adresa IP), precum și prelucrarea lor, prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la

Informații despre Google: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condițiile de utilizarea a serviciului Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, prezentarea generală a principiilor de securitate și confidențialitate aplicabile serviciului Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, dar și politica Google privind confidențialitatea datelor: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Acest site utilizează serviciul Google Analytics pentru o analiză a traficului, independentă de dispozitivul de pe care este accesat site-ul, realizată în funcție de codul de identificare al utilizatorului (User ID). Poți dezactiva tracking-ul multi-dispozitiv a modului în care utilizezi site-ul din Contul tău Google, în secțiunea „Informațiile mele”, „Informații cu caracter personal”.

Cookie-uri utilizate: tip funcționalitate și performanță.

Durata de valabilitate a cookie-urilor: până la 12 luni (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web).

Perioada maximă de păstrare a datelor: până la 26 de luni.

Bază legală: Art. 6 (1) f din GDPR.

Transfer date: Intracomunitar UE (Irlanda - Google Irlanda)

Funcțiile de publicitate Google Analytics

Dacă ești de acord cu utilizarea funcțiilor de publicitate Google Analytics, acest site utilizează funcțiile extinse ale Google Analytics, pe lângă funcțiile standard. Funcțiile de publicitate Google Analytics implementate pe acest site includ rapoartele demografice și rapoarte de interese Google Analytics.

Folosim Google Analytics pentru a analiza și a îmbunătăți în mod regulat modul de functionare a site-ului nostru. Putem folosi statisticile obținute pentru a ne îmbunătăți oferta, dar și pentru a o face mai interesantă pentru tine, ca utilizator. În plus, obținem informații despre funcționalitatea site-ului nostru (de exemplu: probleme de navigare in pagina).

Perioada de stocare: până la 26 de luni. Baza legala: Art. 6 (1) din GDPR.

Transfer date: Intracomunitar UE (Irlanda - Google Irlanda)

2.3 Publicitate online

2.3.1 Google Ads (înainte Google Adwords)

2.3.1.1. Google Ads Conversion

Utilizăm serviciile Google Ads pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre promoționale, cu ajutorul materialelor publicitare (așa-numitul Google Ads) pe site-uri externe. Putem stabili, în legătură cu datele provenind de la campaniile publicitare, gradul de succes atins de anumite măsuri concrete de publicitate. Suntem interesați să îți arătăm reclame care prezintă interes pentru tine, să facem ca site-ul nostru să fie mai interesant pentru tine și să realizăm un calcul corect al costurilor legate de publicitate.

Materialele publicitare sunt livrate de Google prin așa-numitul „Ad Servers”. În acest scop, utilizăm cookie-uri ad server, prin intermediul cărora pot fi măsurați anumiți parametri de cuantificare a succesului, cum ar fi afișarea reclamelor sau click-uri per utilizatori. În cazul în care accesezi site-ul nostru prin intermediul unei reclame Google, aplicația Google Ads păstrează un cookie pe dispozitivul tău. În general, aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu au scopul de a te identifica personal. Pentru acest cookie, codul unic de identificare cookie, numărul de impresii pe placement (frecvență), ultima impresie (relevantă pentru conversații ulterioare vizualizării) și informațiile referitoare la opțiunea de renunțare (ce marchează faptul că utilizatorul nu mai dorește să fie contactat) sunt păstrate, de obicei, sub formă de valori de analiză.

Aceste cookie-uri permit Google să recunoască browser-ul tău de Internet. În cazul în care un utilizator vizitează anumite pagini de pe site-ul unui client Google Ads și cookie-urile păstrate pe dispozitivul acestuia nu au expirat, Google și clientul pot recunoaște că utilizatorul a dat click pe reclamă și a fost redirecționat către această pagină. Fiecărui client Google Ads îi este alocat un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile clienților Google Ads . Nu colectăm și nu prelucrăm date cu caracter personal prin intermediul mijloacele de publicitate menționate mai sus. Primim numai analize statistice de la Google. Pe baza acestor analize, putem recunoaște care dintre mijloacele de publicitate utilizate sunt mai eficiente. Nu primim niciun fel de date suplimentare ca urmare a utilizării materialului publicitar; în special, nu putem identifica utilizatorii pe baza acestor informații.

Prin intermediul instrumentelor de marketing utilizate, browser-ul tău inițiază în mod automat o conexiune directă la un server Google. Nu avem nicio influență asupra limitei de utilizare și a utilizării ulterioare a datelor care sunt colectate prin folosirea acestui instrument de către Google și, în consecință, te informăm din cunoștințele noastre: prin integrarea aplicației de conversie Google Ads , Google primește informația că ai accesat o parte corespunzătoare din apariția noastră pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care ești înregistrat cu un serviciu Google, Google poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Google sau nu ești autentificat în contul tău, există posibilitatea ca furnizorii să poată obține și să păstreze adresa ta IP.

Cookie-uri utilizate: Reclama si Publicitate.

Durată de valabilitate a cookie-urilor: până la 2 ani (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web).

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

Transfer date: Intracomunitar UE (Irlanda - Google Irlanda)

2.3.1.2. Retargetare Google Ads

Folosim funcționalitatea de retargetare din serviciul Google Ads. Acesta funcție ne permite să afișăm utilizatorilor platformei anunțuri bazate pe interesele lor pe alte platforme (website-uri) în cadrul rețelei Google (în motorul de căutare Google sau platforma YouTube, așa numitele ‘Google Ads’ sau pe alte website-uri). Cu acest scop, analizăm interacțiunea userilor cu platforma noastra (exemplu: de ce oferte a fost utilizatorul interesat) pentru a putea afișa anunțuri targetate utilizatorilor care au vizitat platforma noastră și pe alte website-uri. Pentru a face asta, Google stochează un număr în motorul de căutare al utilizatorilor care accesează anumite servicii Google sau website-uri în Rețeaua Google Display. Acest număr, cunoscut și ca un ‘cookie’ este folosit pentru a înregistra vizitele acestor utilizatori. Acest număr este folosit pentru a identifica un motor de căutare pe un anumit dispozitiv și nu pentru a identifica o persoană; date personale nu sunt stocate.

Cookie-uri utilizate: Reclamă și Publicitate.

Durată de valabilitate a cookie-urilor: până la 2 ani (această prevedere se aplică exclusiv pentru cookies care au fost setate de acest site web).

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

Transfer date: Intracomunitar UE (Irlanda - Google Irlanda)

2.3.2 Google Remarketing

Putem utiliza aplicația Google Remarketing pentru a te contacta din nou în următoarele 12 luni. Cu ajutorul acestei aplicații, după vizitarea site-ului nostru, reclamele noastre îți pot fi afișate în continuare cât timp navighezi pe Internet. Acest lucru este realizat prin intermediul cookie-urilor păstrate în browser-ul tău, folosite pentru a înregistra și evalua comportamentul tău de utilizator de către Google cu ocazia vizitării diferitelor site-uri. În acest fel, Google poate stabili vizitele tale anterioare pe site-ul nostru. Conform propriilor declarații făcute de Google, Google nu combină datele colectate în context de remarketing cu datele tale cu caracter personal, care ar putea fi păstrate de Google. Potrivit Google, este utilizată procedura de pseudonimizare pentru remarketing.

Cookie-uri folosite: tip Reclamă și Publicitate.

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

Transfer date: Transfrontalier SUA. Ca măsură de protecție adecvată, s-a convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR (SCC) cu acest furnizor.

2.3.3. Campaign Manager ( Doubleclick)

Acest website folosește și tool-ul (instrumental) de marketing online Campaign Manager Google. Campaign Manager folosește fisiere de tip cookies pentru a afișa reclamă relevantă utilizatorilor, pentru a îmbunătăți rapoartele privind performanțele campaniilor, sau pentru a preveni un utilizator să vadă aceeași reclamă de mai multe ori. Google folosește un fișier de identificare de tip Cookie să urmărească ce reclame au fost afișate în motorul de căutare si previne afisarea acestor reclame de mai multe ori. În plus, Campaign Manager poate folosi fișiere de identificare de tip Cookie pentru a colecta informații referitoare la conversii în functie de cerințele reclamelor. In acest caz, de exemplu, când un utilizator vizualizează o reclamă Campaign Manager pentru un produs, serviciu, etc. și apoi accesează website-ul cu același motor de căutare (browser) si cumpără acel produs, serviciu,etc.

Conform Google, fișierele de tip cookies, Campaign Manager nu conțin informații personale.

Motorul tău de cautare (Browserul tău) accesează automat o conexiune directă cu server-ul Google în momentul în care vizitezi website-ul nostru. Nu putem influența în nici un fel nivelul sau cum vor fi folosite datele colectate de Google prin folosirea acestui tool (instrument). Astfel te informăm în concordanță: integrand Campaign Manager, Google primește informații că ai accesat corespondență a prezentei noastre online sau ai dat click pe o reclamă. Daca ești înregistrat într-unul din serviciile Google, Google poate asocia vizita ta cu contul tău Google. Chiar daca nu ești înregistrat sau nu ești conectat (logat), este posibil ca furnizorii sa obtină și să stocheze adresa ta IP.

În completare, fisierele de tip cookies Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) ne permit să înțelegem daCă intreprinzi anumite acțiuni pe website-ul nostru (platforma noastră) după ce vizualizezi una din reclamele noastre în Google de tip display/video sau pe alte platforme, prin Campaign Manager sau dacă ai accesat vreuna din acestea (conversion tracking). Campaign Manager folosește fisiere de tip cookie pentru a înțelege cu ce conținut ai interacționat din website pentru a putea trimite reclame targetate.

Fișiere tip Cookies folosite: tipul Reclamă și Publicitate.

Baza legală: Articolul 6 (1) GDPR

Transfer date: Intracomunitar UE (Irlanda - Google Irlanda)

2.3.4 Facebook Custom Audiences („Facebook Pixel”)

Acest site utilizează funcția de remarketing „Custom Audiences” a Facebook Inc. („Facebook”) pentru a te contacta din nou în următoarele 12 luni. Aceasta permite utilizatorilor site-ului web să vadă reclame în funcție de interesele declarate („Facebook ads”) atunci când vizitează rețeaua socială Facebook sau alte site-uri web, care utilizează de asemenea acest tool.

Browser-ul tău stabilește în mod automat o conexiune directă cu serverul Facebook. Nu avem nicio influență asupra limitei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Facebook prin utilizarea acestui tool și, prin urmare, te informăm pe baza nivelul nostru de cunoștințe: prin includerea funcției „Custom Audiences” a Facebook, Facebook primește informația că ai accesat site-ul corespunzător prezenței noastre pe Internet sau ai dat click pe una din reclamele noastre. În cazul în care ești înregistrat cu un serviciu Facebook, Facebook poate asocia vizita ta cu contul tău. Chiar dacă nu ești înregistrat cu Facebook sau nu ești autentificat în contul tău există posibilitatea ca funizorii să poată obține și să păstreze adresa ta IP, precum și alte informații de identificare.

Cookie-uri utilizate: tip Reclamă și Publicitate.

Locul procesării: Intracomunitar UE Meta Irlanda; Politica de confidențialitate : https://www.facebook.com/about/privacy/

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

2.4 Google Tag Manager

Acest site utilizează serviciul Google Tag Manager. Acest serviciu permite ca “tag-urile” site-urilor să fie gestionate printr-o interfață. Google Tag Manager implementează doar tag-uri. Ceea ce înseamnă că nu sunt folosite niciun fel de cookie-uri și nu sunt colectate niciun fel de date cu caracter personal. Google Tag Manager declanșează alte tag-uri, care la rândul lor colectează date, după caz. Cu toate acestea, Google Tag Manager nu accesează datele respective.

Locul procesării: Intracomunitar UE - Google Ireland, Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

2.5 Captchas (reCAPTCHA)

Acest site folosește în anumite cazuri Google reCAPTCHA v3 pentru a evita utilizarea câmpurilor de text de către boți sau programe automate. În acest mod, securitatea site-ului este îmbunătățită și se evită SPAM-ul pentru utilizatori. Acest lucru constituie de asemenea interesul nostru legitim, dar și obligația legală.

Datele colectate sunt informații hardware și software, cum ar fi informații despre dispozitiv și aplicații, dar și rezultate ale unor verificări de integritate. Datele nu vor fi folosite de Google pentru reclame personalizate.

Locul procesării: Intracomunitar UE - Google Ireland, Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

Bază legală: Art. 6 (1) c din GDPR (acord de procesare a datelor cu o obligație legală), Art. 6 (1) f din GDPR (procesarea datelor conform interesului legal menționat mai sus).

2.6 Servicii de comunicare online (Whatsapp, Facebook Messenger)

Putem fi contactați și pe Facebook Messenger sau Whatsapp în vederea soluționării unor cereri ale Dvs, în vederea oferirii de suport în anumite situații sau în vederea furnizării unor informații despre produse.

Date colectate: Nume, Adresă de livrare, Număr telefon, Email, analitice (IP, browser, locație), cookie-uri de urmărire

Scop procesare: Procesare comandă, solicitare informații despre articole.

Baza de procesare: Art. 6 alin.1 lit. a)

Perioada de păstrare: maxim 3 ani

Partajare cu terți: Whatsapp, Facebook Messenger (Meta Irlanda)

Locul procesarii: Meta.

2.7 Sisteme de securizare date și site-uri

Securitatea Datelor tale cu Caracter Personal este importantă pentru noi. Prin urmare, Datele tale cu Caracter Personal vor fi prelucrate prin aplicarea unor măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a le proteja, precum limitarea accesului la Datele cu Caracter Personal, criptarea sau anonimizarea Datelor cu Caracter Personal, stocarea pe medii securizate. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor depuse, nu putem garanta întotdeauna eficiența măsurilor de securitate implementate, și prin urmare, nu putem garanta în orice moment securitatea Datele cu Caracter Personal.

Date colectate: IP, Solicitari site, Activitate site
Scop procesare: Securitatea datelor
Baza de procesare: Art. 6 alin.1 lit. f) GDPR
Perioada de păstrare: maxim 3 ani

Transfer date: Transfrontalier SUA, Canada sau alte țări din afara Spațiului Economic European. Ca măsură de protecție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR cu acești furnizori.

3. Magazin Online

În plus față de utilizarea în scop pur informativ a site-ului nostru, îți oferim diverse alte produse si servicii, pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal.

În cazul în care apelăm la furnizori de servicii contractați pentru funcții concrete pe care le oferim sau dacă dorim să utilizăm datele tale în scopuri publicitare, te vom informa în detaliu cu privire la procesele respective mai jos.

3.1 Contactare/Comunicare

Scop / Informații:

Când comunici sau colaborezi cu noi, de exemplu prin e-mail sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru, prin servicii de chat, datele pe care ni le furnizezi (adresa de e-mail, dacă e cazul numele și numărul de telefon, sau datele personale transmise în timpul conversației – cum ar fi adresa, telefon) acestea vor fi stocate și prelucrate pentru – de exemplu a răspunde la întrebările tale, solicitărilor de executare a comenzilor, în scopul corespondenței de afaceri.

Vom șterge datele în acest context după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate perioadele de prescripție.

Scopul prelucrarii: Contactarea clientului online în legătură cu oferta solicitată sau în legătură cu soluționarea problemei indicate.

Temeiul legal: Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6, alin. 1, lit. b din GDPR).

Destinatari:

Prelucrăm datele tale în cadrul companiei pentru comunicarea internă și pentru scopuri administrative corespunzătoare. Puteți face obiectul unei astfel de prelucrări. În cazul solicitărilor persoanelor vizate prin instrumentul nostru intern de gestionare a consumatorilor, datele personale vor fi șterse de obicei după trei ani. În mod excepțional, datele vor fi păstrate mai mult dacă sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, call center, servicii contabilitate) în funcție de scopurile necesare (de exemplu, pentru stabilirea de contacte, corespondență comercială și asistență pentru clienți).

Furnizorii care vor avea acces la date cu caracter personal sunt localizați în interiorul Spatiului Economic European - Hotjar Malta - (Vezi politica de confidențialitate Hotjar - https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.)

Ștergere / obiecție:

Ștergem datele rezultate în acest context, după ce stocarea nu mai este necesară, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare sau trebuie respectate perioadele de păstrare. În cazul solicitărilor consumatorilor prin instrumentul nostru intern de gestionare a consumatorilor, datele personale vor fi de obicei șterse după trei ani. În mod excepțional, datele vor fi păstrate mai mult dacă datele sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. Puteți obiecta la aceste procese în conformitate cu cerințele de la punctul 4.

3.2 Comandarea și livrarea produselor

3.2.1 Efectuarea plății

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, suma de plată, detalii ale cardului bancar. Nu stocam datele cardului bancar pe serverele noastre.

Durată prelucrare: Până la efectuarea plății.

3.2.2 Livrarea comenzii

Dat cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, produsele cumpărate, adresă de livrare, număr de telefon, orice informații suplimentare furnizate de client.

Durată prelucrare: 12 luni.

3.2.3 Adăugarea în coșul de cumpărături

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, produsul adăugat.

Durată prelucrare: până la finalizarea comenzii sau până la momentul ștergerii produselor din cos.

3.2.4 Plasarea comenzii

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, produsele cumpărate, adresa de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail, orice informații suplimentare furnizate de client.

Durată prelucrare: 36 luni.

3.2.5 Emiterea facturii

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresă de domiciliu, produsele cumpărate, suma de plată.

Durată prelucrare:10 ani.

3.3 Contul de utilizator

3.3.1 Crearea contului de utilizator

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail.

Durată prelucrare: durata existenței contului.

3.3.2 Completarea profilului de utilizator

Date cu caracter personal prelucrate: imagine utilizator, alte informații personale.

Durată prelucrare: durata existenței contului.

3.3.3 Istoricul de comenzi

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, dată comandă, produse comandate, sumă de plată.

Durată prelucrare: durata existenței contului.

3.4 Newsletter

Scop / Informații colectate: email, nume, prenume, cookie-uri de urmărire

Newsletterul conține știri, oferte și alte informații despre produsele noastre. Prin abonarea la newsletter, (primit în conformitate cu consimțământul pe care l-ai dat în fiecare caz), vei beneficia de informații personalizate despre produsele și serviciile noastre sau de propuneri de participare la campanii, reduceri de pret, precum trageri la sorți/tombole sau testări de produs.

Odată cu înregistrarea la newsletter, vei primi un newsletter personalizat pe nevoile tale (dacă newsletter-ul este personalizat, individualizat sau customizat). Îți evaluăm comportamentul pe site-ul nostru sau în cadrul newsletterului, pentru a sintetiza informații relevante pentru tine.

De asemenea, utilizăm funcții de remarketing pentru a-ți afișa reclame online relevante.

Locul procesarii: Transfrontalier, USA.

Ca măsură de protecție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR cu acești furnizori. Mai multe informații pe această temă sunt publicate aici https://klaviyo.com/legal.

Datele vor fi transmise către platforma de management a clienților noștri, la care pot avea acces și furnizorii externi de servicii, pentru realizarea și setarea newsletterului.

Ștergere / obiecție

În cazul în care nu mai dorești să primești newsletter-ul nostru te poți dezabona în orice moment. Accesează link-ul inclus în fiecare newsletter și vei fi redirecționat către procesul de dezabonare sau ne poți trimite intenția dezabonare prin email.

Informații suplimentare despre protecția datelor oferite de MailChimp pot fi găsite la adresa: https://klaviyo.com/legal..
Adresa: 125 Summer Street, Boston, MA 02110
Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

3.5 Profil de autentificare (Wishlist)

Scop / Informații:

Prin înregistrarea pe site, îți oferim posibilitatea de a-ti crea o listă de produse favorite și de a primi un newsletter informativ. În plus, îți vom furniza, în viitor, numai conținut personalizat, bazat pe comportamentul și istoricul tău; ești de acord ca datele tale să fie păstrate și utilizate pentru scopuri ce țin de sondaje/cercetări de piață și publicitate. Îți putem trimite ulterior publicitate personalizată cu produsele sau serviciile din portofoliu.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alte societăți furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare, newsletter) în funcție de scopul necesar (pentru desfășurarea campaniei pe publicitate, etc).

Furnizorii de platforme / Hosting care vor avea acces la date cu caracter personal pot fi si dintr-o țară terță (țări din afara Spațiului Economic European). Ca măsură de protecție adecvată, am convenit asupra clauzelor contractuale standard în conformitate cu art. 46 GDPR cu acești furnizori.

Ștergere / obiecție:

Datele tale vor fi șterse imediat după ce ți-ai șters contul, cu excepția situației în care acest lucru contravine obligațiilor legale de păstrare a datelor sau termenelor de prescriere. Pentru ștergerea datelor tale, te rugăm să te autentifici în contul tău de client și să folosești funcția de ștergere sau să ne trimiți intenția de a renunța la prelucrarea datelor prin email. Vom șterge datele tale cu caracter personal în mod automat după 24 luni de inactivitate.

Bază legală: Art. 6 (1) a din GDPR.

3.6 Evaluări și recenzii, Feedback

Scop / Informații:

Utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a transmite evaluări și recenzii pentru produse, procese sau alte aprecieri ce fac obiectul ofertelor prezentate pe site, cu respectarea termenilor de utilizare. Este în interesul nostru legitim ca utilizatorii să își poată exprima liber opinia în legătură cu produsele noastre.

Recenziile tale pot fi publicate în dreptul numelui tău de utilizator. Recenziile sunt verificate înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a șterge comentarii în cazul în care acestea sunt considerate nelegitime de către terți.

Concursuri/Campanii

De asemenea, în vederea organizării de concursuri/campanii ce vor avea ca obiect tragerea la sorți a unui client care a acordat un review pe site-ul nostru, prelucrăm următoarele date: nume, prenume, adresă de email, adresa poștală, telefon. Tragerea la sorți este realizată prin intermediul aplicației random.org, este înregistrată și va fi postată pe pagina de Facebook și Instagram a SC JEFCORP INVEST SRL unde vor fi prelucrate datele persoanelor înscrise la extragere, precum numele și prenumele.

Destinatari:

Transferăm datele colectate către departamentele interne responsabile cu prelucrarea datelor și către alti furnizori de servicii externi, persoane împuternicite de operator, pe bază de contract (de exemplu, furnizori de servicii de găzduire, expediere, prelucrare) în funcție de scopul necesar (pentru publicare pe site).

Datele tale vor fi șterse de îndată ce te deconectezi de la program, cu excepția cazului în care acest lucru este în contradicție cu obligațiile legale de stocare sau cu statutul de limitare. Pentru a îți șterge datele, conectează-te la contul tău de client și finalizează procesul de dezabonare sau trimite retragerea ta la prelucrarea datelor prin e-mail.

Ștergere / obiecție:

Comentariile pot fi șterse pe baza contului de autentificare corespunzător.

Baza legală este Art. 6 (1) f din GDPR

3.7 Trimiterile poștale

Scop / Informații:

În calitate de client selectat, partener de business, persoană care testeaza și/sau consumator, vei primi, de asemenea, informații individuale despre produse, oferte știri și mostre de produse de la noi prin poștă (scrisoare).

Aceasta este o formă specială de marketing direct, care este, de asemenea, interesul nostru legitim și intensifică loialitatea clienților și a consumatorilor prin furnizarea de informații exclusive persoanelor mai sus menționate.

Ștergere / obiecție:

Datele tale vor fi șterse de îndată ce te-ai dezabonat, cu excepția cazului în care acest lucru este în conflict cu obligațiile legale de depozitare sau cu statutul de limitare. Poți să te dezabonezi sau să obiectezi la trimiterile poștale ulterioare. Vom șterge automat datele tale personale după o inactivitate de 24 de luni (de exemplu, când nu utilizați cupoanele trimise)

3.8. Soluționarea disputelor

Scop / Informații:

Date cu caracter personal prelucrate: nume, prenume, adresă de domiciliu.

Durată prelucrare: durata necesară soluționării disputei.

3.9 Sistem de notificari SMS

Scop / Informații:

Putem partaja numărul tau de telefon cu furnizori externi de servicii de curierat în vederea notificării înainte de livrare și a pregătirii livrării în cele mai bune condiții.

Date colectate: Număr telefon
Scop procesare: Notificari legate de executarea comenzilor si serviciilor pe site.
Baza de procesare: Art. 6 alin.1 lit. a) GDPR
Perioada de păstrare: maxim 3 ani
Partajare cu terți: furnizori externi pentru servicii de curierat.

3.10 Servicii de curierat

Pentru expedierea comenzilor plasate de către tine utilizăm următoarele mijloace: Rețea servicii de curierat rapid.

Datele tale (nume, adresă, telefon, valoarea comenzii, modalitate de plată) sunt partajate cu aceste servicii în vederea executării contractului, în speță livrarea produselor comandate.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.12 Servicii bancare

Datele tale sunt partajate cu furnizorul nostru de servicii bancare atunci când înregistrăm plăți în cont de la tine. Ele sunt protejate de clauze contractuale privind Protecția datelor personale.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.13 Servicii financiar contabile

Pentru serviciile financiar contabile compania noastră poate colabora cu furnizori externalizați de servicii contabile, care au acces la datele personale în vederea întocmirii situațiilor financiar-contabile solicitate de lege.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

3.14 Servicii de găzduire serviciul email

Compania noastră utilizează serviciile de mesagerie (e-mail). Datele personale, pe care tu (în calitate de client/ împuternicit/ beneficiar al serviciilor noastre/ partener contractual) ni le furnizezi în interacțiunea cu noi, pot face obiectul comunicării noastre interne prin persoanele împuternicite de noi. Aceștia își asumă obligațiile specifice privind securitatea datelor stocate pe serverele pe care operează, își ia măsuri interne adecvate și rezonabile – tehnice și de securitate – împotriva accesului neautorizat, expunerii, distribuirii, distrugerii sau pierderii accidentale a datelor.

Temeiul juridic pentru utilizarea acestor servicii este Art. (6)(1)(f) din GDPR.

4. Retragerea acordului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul în care activitatea de prelucrare a datelor tale cu caracter personal se bazează pe evaluarea intereselor (Art. 6 (1) f din GDPR), te poți opune prelucrării. Această situație se aplică dacă activitatea de prelucrare nu este necesară în mod special pentru încheierea unui contract între părți, detaliată în descrierea de mai jos a funcțiilor si serviciilor. Dacă îți exerciți dreptul de formulare a unei astfel de opoziții, îți vom solicita să explici motivele pentru care nu ar trebui să prelucrăm datele tale cu caracter personal ca până acum. În eventualitatea unei opoziții justificate din partea ta, vom analiza situația și fie vom înceta sau ajusta prelucrarea datelor, fie îți vom semnala motivele care ne obligă la protecția datelor, și în baza acestei justificări vom continua activitatea de prelucrare.

Desigur, te poți opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scopuri de publicitate și analiză a datelor, în orice moment. Ne poți informa cu privire la opoziția ta utilizând datele de contact menționate mai sus ale operatorului de date cu caracter personal.

4.1 Exonerare de răspundere

Siteul (-urile) pot conține legături (linkuri) către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea companiei noastre. Prin urmare, nu ne asumăm nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu vom putea fi ținuți răspunzatori pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile, prezentate sau comercializate prin intermediul acestor site-uri. Totodată, nu vom fi responsabili de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

4.2 Actualizarea Politicii de prelucrare a datelor personale

Te rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică Privind Protecția Datelor cu Caracter Personal poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului/-urilor.

Te rugăm să consultați periodic politica și data ultimei modificări, iar dacă nu ești de acord cu aceasta, te rugăm să nu continui să utilizezi site-ul/urile noastre. Termenii prezentei politici se interpretează în conformitate cu legislația aplicabilă. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrează datele cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale, fără o notificare prealabilă.

În cazul oricărei astfel de modificări, organizația va afișa pe site versiunea modificată a Politicii, motiv pentru care Utilizatorii sunt rugați să verifice periodic conținutul acestei Politici pentru a lua la cunoștință noile sale prevederi.

Data ultimei modificări: 14.11.2024

4.3 Impunerea prezentei Politici

Dacă ai întrebări legate Politica de Confidențialitate sau doreși să fii informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de către noi și care te privesc direct, te rugăm să ne contactezi utilizând datele de mai sus.

4.4 Consimțământ expres și neechivoc

Prin acceptarea prezentului formular de consimțământ confirmă faptul că ai fost informat cu privire la datele cu caracter personal referitoare la tine, care urmează să fie colectate, stocate, prelucrate utilizate, ești de acord ca aceste date cu caracter personal să fie prelucrate și utilizate în limitele astfel specificate, pe durata de desfășurare a activității noastre.

4.5 Consimțământ prelucrare date

Prin utilizarea siteului/-urilor noastre, plasarea comenzilor sau transmiterea informațiilor prin intermediul formularelor utilizate de acestea, tu ești de acord să accepți și să îți asumi următoarele afirmații:

(1) Am citit și am înțeles în totalitate prevederile prezentului document și
(a) consimt la prelucrarea și utilizarea Datelor mele cu Caracter Personal în scopurile precizate în prezentul document
(b) prin acceptarea utilizării siteului îmi exprim acordul privind prelucrarea datelor personale, astfel poate utiliza informațiile pentru a comunica cu mine în legatură cu solicitările transmise, prelucrarea comenzilor, formularelor, etc, si
(c) permit să mă contacteze pentru
(i) transmiterea răspunsului, oferirea de soluții tehnico-financiare care pot implica și servicii și/sau produse proprii sau ale colaboratorilor,
(ii) procesarea și livrarea comenzilor plasate,
(iii) oferirea informațiilor solicitate prin consimțământul acordat.

Îți punem în vedere că oricând dorești, ai dreptul, necondiționat, să soliciți retragerea consimțământului tău contactându-ne la adresa Str. Vânătorului Nr.4 B, 407055 Baciu, Jud. Cluj, Romania sau prin email la info@ornament24.ro